問題 生命保険契約後の実務「国会・苦情時の対応」に関する次の文章について、正しいものは解答欄の「○」を、誤っているものは「×」を選びなさい。留意すべき苦情の中には、お客さま対応上の問題として「礼儀作法」「手続きの放置」「書類紛失」「約束を守らないこと」などによるものがあります。（1） 〇 ×
