保全・アフターサービスの実践を通して、［　ア　］からの信頼はより深まり、よりよい人間関係が築かれていきます。また、適切な［　イ　］とともにお客さまの［　ウ　］等の変化に的確に対応することは、お客さまにとって、私たちが「安心して相談できるよき相談相手」となることにつながります。