お客さまに提供すべき情報は、提案する保険商品の内容等によっても異なってきます。その中で各社が規定する保険契約に関する重要な事項は、「契約概要」および「注意喚起情報」あるいは「［　ア　］」等に記載されています。これらの説明にあたっては、次のような点に留意することが必要です。

　①書面を交付するだけではなく、わかりやすくていねいに説明すること

　②主な免責事項など、お客さまにとって特に［　イ　］が記載された部分を読むことが重要であること等を、お客さまに必ず口頭でお伝えすること

　③お客さまがその内容を理解するために［　ウ　］を十分に確保しなければならないこと

　④お客さまから「契約概要」および「注意喚起情報」を記載した書面および契約締結前交付書面の記載事項に関して［　エ　］を十分に確認すること

　⑤書面の交付・説明後には、お客さまに申込書等の所定の箇所に受領印等をいただくと同時に、契約成立後は、控え等を保険証券などとともに保管いただくこと

そして、そのうえで、最終的に［　オ　］によって再確認いただくことが大切です。